应加强产品研发、提升服务质量，不断优化运营策略，提高市场竞争力。

公司退款政策包括具体退款要求、退款流程、退款时间等，客户可根据实际情况了解和操作退款流程。

应建立独立的争议处理机制，公正、公开处理各类争议，维护赛事公平性和公信力。

体育赛事保险是保障赛事组织者、参赛者等在赛事中可能发生的意外损失的保障措施。